Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Drapeau Noir
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Pour l'Europe et le reste du monde, comptez entre 5 et 8 jours selon le transporteur choisi.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et non lavés, avec toutes les étiquettes attachées.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nous sélectionnons rigoureusement nos ateliers de confection. La majorité de nos pièces sont fabriquées au Portugal ainsi qu'en France, en privilégiant des matières nobles provenant d'Italie et du Japon.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal et Alma pour le paiement en plusieurs fois.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle car nos coupes sont ajustées mais standard.
Proposez-vous le retrait en boutique ?
Oui, vous pouvez choisir l'option 'Click & Collect' lors de votre commande pour retirer vos articles gratuitement dans notre boutique parisienne sous 24h.